Des données à la connaissance client : livre blanc à télécharger

Optimisez votre connaissance client à l’aide de données

A l’heure du Big Data, les entreprises s’interrogent davantage sur leurs données. Que peut leur apporter une démarche de valorisation de ces énormes volumes de données ? Quelles données et comment les collecter, les structurer ? Quel est l’impact sur l’organisation de l’entreprise ?

Ce livre blanc a pour objet de préciser ce qu’on entend par connaissance client, d’identifier les pré-requis, les freins à la mise en œuvre d’une démarche de connaissance client, et de décrire la pertinence de la plateforme de connaissance client knowlbox.
Pour le télécharger : http://bit.ly/17tMKK9

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